“Bij de opstart van nieuwe projecten is H&L betrokken vanaf de eerste doos. Zij ondersteunen niet alleen het uitvoerend werk, maar ze zijn ook meedenkend in de fase ervoor. Zo komen ze kijken in ons magazijn, maken een analyse op én werken vervolgens een plan van aanpak uit. Hierdoor wordt er altijd op maat van de klant een oplossing gevormd. De prestaties worden geregistreerd, op vaste tijdstippen geëvalueerd en bijgestuurd waar nodig.”

“Één van de belangrijkste troeven van H&L is hoe ze tot het laatste moment kunnen schuiven in de werkplanning als dat nodig is”, vertelt Kevin Schellens van Flamingo Pet Products. “Het gebeurt wel eens dat er een dringende container de volgende dag gelost moet worden terwijl dit niet in de weekplanning voorzien was. Op zo’n moment hoeven we maar even te bellen naar H&L en zij zoeken mee naar een oplossing, ook al is dat om 17u ’s avonds.”

“De teams van H&L lossen hier op weekbasis de containers die bij ons toekomen”, vertelt Senne Lauwers van Fine Living & Dining. “Onze containers bevatten tableware en decoratieve artikelen die met voorzichtigheid behandeld moeten worden. We kijken ondertussen tevreden terug op een samenwerking van meer dan vijf jaar, een succesvolle samenwerking waar we met plezier over spreken.”