“Bij de opstart van nieuwe projecten is H&L betrokken vanaf de eerste doos. Zij ondersteunen niet alleen het uitvoerend werk, maar ze zijn ook meedenkend in de fase ervoor. Zo komen ze kijken in ons magazijn, maken een analyse op én werken vervolgens een plan van aanpak uit. Hierdoor wordt er altijd op maat van de klant een oplossing gevormd. De prestaties worden geregistreerd, op vaste tijdstippen geëvalueerd en bijgestuurd waar nodig.”

“Één van de belangrijkste troeven van H&L is hoe ze tot het laatste moment kunnen schuiven in de werkplanning als dat nodig is”, vertelt Kevin Schellens van Flamingo Pet Products. “Het gebeurt wel eens dat er een dringende container de volgende dag gelost moet worden terwijl dit niet in de weekplanning voorzien was. Op zo’n moment hoeven we maar even te bellen naar H&L en zij zoeken mee naar een oplossing, ook al is dat om 17u ’s avonds.”

“De teams van H&L lossen hier op weekbasis de containers die bij ons toekomen”, vertelt Senne Lauwers van Fine Living & Dining. “Onze containers bevatten tableware en decoratieve artikelen die met voorzichtigheid behandeld moeten worden. We kijken ondertussen tevreden terug op een samenwerking van meer dan vijf jaar, een succesvolle samenwerking waar we met plezier over spreken.”

“Flexibiliteit is één van de voornaamste redenen waarom wij al tien jaar met H&L samenwerken. H&L is expert in het lossen van containers met stukgoederen en weet ook gepast om te gaan met fluctuaties in het volume. De ene dag is er geen container en de volgende dag moeten er zeven gelost worden. Dat is geen probleem voor H&L. Ook tijdens de coronapandemie vingen zij een plotse toename in ons volume heel mooi op.”

“H&L werkt met resultaatverbintenis… Hoe moet men dit verstaan? Bedrijf X krijgt elke donderdag 4 containers binnen die vrijdag leeg teruggestuurd moeten worden. H&L Services zorgt dat dit gebeurt tegen op voorhand afgesproken prijzen en behandelingstijden.”

“Wij werken ruim drie jaar samen met H&L, zeer tot onze tevredenheid. Soms lopen de containers vertraging op, en moeten ze later gelost worden. Dat krijgen wij dan te horen van onze klanten. Wij contacteren daarop H&L en zij passen hun planning aan.”

“Flexibele planning en engagement! Een ander belangrijk voordeel voor DSV is dat H&L dag en nacht bereikbaar is. Ik kan zondagavond bellen naar mijn contactpersoon bij H&L om door te geven wat ik maandagmorgen nodig heb aan personeel.”

“H&L vormt echt een toegevoegde waarde voor ons bedrijf. Ze hebben er sinds onze opstart in 2016 mee voor gezorgd dat we gegroeid zijn door hun flexibele dienstverlening.”

“Aan onze laadkades worden elk jaar zo’n 1200 containers volgeladen – voornamelijk met sauzen in glazen bokalen. Dat is hard werk. Gelukkig zorgt H&L voor teams van sterke mannen met vaste handen.”